很多團(tuán)長可能對(duì)社區(qū)團(tuán)購模式、銷售技巧、拓客方法、用戶維護(hù)上都沒有什么經(jīng)驗(yàn)!團(tuán)長的培訓(xùn)必不可少。那么,社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長如何培訓(xùn)?下面就跟隨安菲科技一起來了解一下吧。
社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長如何培訓(xùn)?
第一、平臺(tái)文化。平臺(tái)秉承的文化理念一定要與團(tuán)長同步。
招募的團(tuán)長:
1.必須認(rèn)可平臺(tái)文化;
2.對(duì)團(tuán)長的激勵(lì)政策及傭金模式是否能夠接受;
3.社區(qū)團(tuán)購模式是否認(rèn)可;
4.對(duì)于團(tuán)長工作職責(zé)是否有異議。
選擇認(rèn)同平臺(tái)文化的團(tuán)長,避免團(tuán)長中途退出。
第二、運(yùn)作模式。平臺(tái)的售賣產(chǎn)品、運(yùn)作模式,活動(dòng)規(guī)則,配送周期都需要讓團(tuán)長熟知,便于在拓客過程中,體現(xiàn)團(tuán)長的專業(yè)性。
第三、銷售技巧。很多團(tuán)長可能不善言辭,那么,這時(shí)就需要平臺(tái)梳理出一套專業(yè)的推廣話術(shù)。話術(shù)內(nèi)容包括社群問候語,熱賣產(chǎn)品介紹、線下推廣介紹等等。
第四、拓客方法。很多團(tuán)長對(duì)于拓客會(huì)比較局限,所以平臺(tái)需要提供團(tuán)長拓客思路方法,比如線上建立微信群、朋友圈經(jīng)常發(fā)圈、線下親朋好友閑聊推薦、試吃拓客、發(fā)展推客等等。
第五、用戶維護(hù)。團(tuán)長需要經(jīng)常性與社區(qū)用戶進(jìn)行聯(lián)系回訪關(guān)懷,比如新上的產(chǎn)品A,李大媽最近買了,可以在群內(nèi)或者下次李大媽來提貨時(shí),主動(dòng)問候下“李大媽,上次買的產(chǎn)品A口感怎么樣呀?”
安菲科技社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)只是簡單列舉幾個(gè)培訓(xùn)類目,比如還可以開展線下沙龍會(huì)、月底團(tuán)長總結(jié)交流會(huì)等等。
你只需負(fù)責(zé)運(yùn)營,技術(shù)的絕活交給安菲科技。
安菲科技作為電商系統(tǒng)出色的服務(wù)商與技術(shù)提供商,能夠滿足不同階段企業(yè)的需求,無論您是電商新手還是老司機(jī)。